Belgenet İmza Servisi hata veriyorsa aşağıdaki adımları takip ediniz.
1. Chrome tarayıcınızı güncelleyin.
2. Antivirüsü kapatın.
3. Cmd yi (konsolu) yönetici olarak çalıştırın.
4. sc delete TurksatImza yazıp enter yapın.
5. PC yi kapatıp açın.
6. PC arama kutusuna Hizmetler yazıp Hizmetleri açın listeden TurksatImza nın olmadığını kontrol ediniz.
7. Hala duruyor ise indirdiğiniz TurksatImza setup dosyaları üzerinde sağ tık yapıp listeden Kaldır a tıklayın. Tekrar pc yi kapatıp açın.
8. PC arama kutusuna hizmetler yazıp Hizmetleri açın listeden TurksatImza nın olmadığını kontrol ediniz.
9. Hizmetlerden uygulama kalkmış ise Antivirüs kapatın.
10. Java sürümünüzü kontrol ediniz (32 mi, 64 mü)
11. Java sürümünüze uygun TurksatImza uygulamasını kurun.
12. İşlem tamamlanmıştır.
Çözüme ulaşılamadıysa aşağıdaki yöntemi deneyiniz.
Antivirüs programlarını kapatın
1- Belgenet imza servisini program ekle ve kaldırdan kaldırın
2- Tüm javaları kaldırın
3- İşletim sisteminiz 32 bit ise;
jre-8u351-windows-i586 dosyasını kurun
Belgenet_Imza.msi programını kurun
Denetim masasından hizmetlere giderek Türksat imza hizmeti çalışmıyorsa çalıştırın.
4- İşletim Sistemi 64 bit ise;
jre-8u351-windows-i586 dosyasını kurun
jre-8u351-windows-x64 dosyasını kurun
Belgenet_Imza_x64 programını kurun
Denetim masasından hizmetlere giderek Türksat imza hizmeti çalışmıyorsa çalıştırın.
